Management.

  L’homme est tiraillé entre le besoin de l’arbre (enracinement, stabilité, force…) et celui de la pirogue (voyage, liberté, mobilité…). Jusqu’au moment où il découvre que la pirogue... a été taillée dans un arbre ! Il en va de même avec le manager qui se forme dans son premier emploi, grandit, évolue, se bonifie, jusqu’au moment où, son terrain de jeu devenant trop petit, il éprouve le besoin d’explorer le monde, de se confronter à de nouveaux défis. La vie professionnelle n’est pas un lac serein, ni même un fleuve tranquille. C’est un parcours où les éléments naturels procurent du piment et des émotions, des satisfactions et des déceptions, des succès et des échecs... La vie, la vraie vie, exige que l’on vive et non survive, que l’on soit proactif et non seulement actif ou réactif.    

Dans l’antiquité grecque, le mystagogue était le prêtre qui initiait aux mystères de la religion. Dans l’entreprise, on peut considérer que le manager doit jouer le rôle de mystagogue, puisque c’est à lui qu’il appartient d’initier ses collaborateurs, de les faire grandir et de les faire adhérer au projet d’entreprise… De quelle manière peut-il les aider à grandir ? Dans notre ouvrage « Le management épiphyte » paru aux Editions EMS, nous détaillons précisément les quatre différentes techniques.    

Une entreprise bien organisée possède une bibliothèque de fiches de poste pour que chacun sache ce qu’il a précisément à faire, et pour que l’ensemble des salariés en soit informé. Le seul danger de cette règle de base d’un bon management réside dans le fait que certains se comportent en exécutants, en bons exécutants certes, mais uniquement en bons exécutants. Pour que  1+1=3, il faut qu’existe une véritable synergie entre les collaborateurs, que parmi leurs préoccupations principales ils cultivent l’amélioration constante de la manière de travailler ensemble, le perfectionnement des procédures, le raffermissement des règles du jeu...

D’après la mythologie grecque, Pygmalion est un sculpteur qui tomba amoureux de l'une de ses statues d'ivoire et l’épousa grâce à l'intervention d'Aphrodite qui lui donna vie. De nos jours, le terme de pygmalion est devenu synonyme de mentor. La mythologie grecque nous précise qu’Ulysse avait choisi Mentor comme précepteur pour éduquer son fils Télémaque. Dès le début duXVIIIe siè, son nom devient un substantif pour désigner une personne très expérimentée dans un domaine, laquelle accompagne une autre personne souvent plus jeune et moins expérimentée, en réfléchissant, la conseillant, et lui accordant son soutien moral pour l'aider à se développer ou à débuter avec succès dans sa fonction.

Vous connaissez les plantes parasites qui se développent sur des troncs d’arbre en leur « piquant » la sève, tel le gui. On connait moins bien les plantes épiphytes qui se développent sur des troncs d’arbres sans leur « piquer » la sève : exemple l’orchidée. Dans nos familles existent des plantes parasites (le petit neveu qui ne veut pas quitter papa et maman…) et dans nos entreprises aussi : les « placardisés » qui plombent l’entreprise. A l’inverse, dans nos familles, grâce à un coup de pouce, le petit jeune peut grandir et voler de ses propres ailes. C’est du ressort des parents de considérer leurs enfants comme des plantes épiphytes.

La démarche scientifique se caractérise par la répétitivité des expérimentations : à expériences identiques, résultats équivalents ! En management, chaque situation est unique et se renouvelle rarement. Dans ces conditions, le management s’apparenterait à un art. Le management s’enseigne-t-il ? Un savoir s’enseigne facilement, mais comme le management combine le savoir avec le savoir-faire et le savoir-être, la mission semble bien plus difficile : on peut développer les capacités managériales d'un individu, bien plus qu'on ne les lui enseigne. Il existe cependant des constantes dans le management que l’on pourrait définir comme des règles de base. Onze d’entre elles méritent une attention particulière :