Un webinar sur l’ignorance comme technique de management

Le but de l’épreuve à laquelle sont conviées les grenouilles, consiste à grimper tout en haut du mât afin de décrocher la cocarde. Mais le mât est enduit d’un liquide visqueux qui empêche les grenouilles de grimper. À chaque tentative d’une grenouille, les spectateurs grenouilles ricanent et s’exclament « Tu vas tomber ! C’est glissant ». Effectivement, elles échouent les unes après les autres jusqu’au moment où une grenouille monte, monte sous les sarcasmes des spectateurs : « Arrête, tu vas glisser ! ». Et elle décroche la cocarde sous les acclamations. On la félicite et on lui demande quel est son secret. Elle ne répond pas. On insiste mais elle ne répond toujours pas, jusqu’au moment où l’on s’aperçoit qu’elle était sourde ! ».

La morale pour le manager 

Et le manager, quel comportement adopter vis-à-vis de ses collaborateurs ? Sans être dans le déni, sans ignorer les difficultés de toute action, il doit inciter ses collaborateurs à adopter une démarche positive. La « positive attitude » est motrice et permet de surmonter les inévitables obstacles qui vont se présenter. Mais vous le savez déjà, vous qui connaissez bien l’aphorisme de Mark Twain : « Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait » .

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