Le manager de proximité est à la base du bon fonctionnement de toute organisation.
Son profil est décrit dans tous les bons manuels de management, et la formation du manager donne lieu à d’innombrables séminaires…
Pourtant, quand on examine attentivement le comportement de ces « moutons à 5 pattes », plusieurs paradoxes apparaissent.
Le manager souhaite être autonome, mais souvent il est soit trop indépendant, soit trop demandeur d’assistance, d’aide, d’encadrement…
Le manager exige du « reporting » de la part de ses équipes mais rechigne à agir de même à l'égard de son N+1.