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Programme de formation
Objectifs de la formation
▪ Découvrir une autre vision des relations manager/managé où l’intelligence relationnelle l’emporte sur la simple autorité
▪ Faire faire ce que l’on souhaite en évitant la manipulation et en respectant la déontologie et la morale
Public visé et prérequis
▪ Toute personne étant en situation d’encadrement
▪ Aucun prérequis
Objectifs pédagogiques et contenu de formation
▪ Le concept de ruse :
– Définitions. La ruse est un tabou. Ruse et histoire
– Devenir ou être rusé : cerveau gauche et cerveau droi.
– La ruse et la morale. La ruse et l’éthique. La ruse et la déontologie
– Les différentes formes de ruse : l’habileté, le biais, l’apparence, le stratagème, la duperie, la ruse technologique
▪ Le management et ses difficultés :
– La problématique
– Les difficultés au quotidien : compétence, motivation, moyens, turn over, désintérêt, absentéisme, maladie…
– Travail et activités
– Les problèmes avec son N-1 : les mécanismes de défenses des collaborateurs, d’évitement et d’affrontement
▪L’apport de « l’habileté relationnelle » dans le management :
– Les expériences célèbres. Western Electric Company, Maslow, Rosenthal et Jacobson, Joule et Beauvois
– L’habileté managériale : négociation interpersonnelle, assertivité, motivation, implication, reconnaissance
– Les facteurs de succès : cohérence, réciprocité, appropriation
▪ Les outils RH : l’honnêteté et la transparence payent !!!
Livret d’accueil, fiche de poste, Organigramme, Joyeux anniversaire, Projet d’entreprise, Valeurs de l’entreprise, Règles du jeu, Journal interne (intranet), Information interne sur le nouveau recruté, Procédure d’accueil du nouveau recruté, Bilan d’intégration, Rapport d’étonnement, Procédure de confirmation du CDI, Recueil des besoins, Gestion du DIF, Passeport de formation de chaque salarié, Entretien professionnel, Gestion des compétences, Politique de rémunération, Réseaux sociaux…
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, Etudes de cas réels, Documents écrits : un dossier complet est remis à chaque participant
▪ Moyens techniques : salle équipée d’un vidéo-projecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi
▪ Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans le management. (Cf. Listing des formateurs dans le Livret d’accueil)
Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats
▪ Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée et attestation de d’assiduité
▪ Appréciation des résultats : Questionnaire de satisfaction et Attestation de fin de formation individuelle
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