Négociation des situations délicates – MA10
Objectifs de la formation :
- Maîtriser l’intégralité du processus de négociation
- Identifier, gérer et résoudre les situations délicates dans l’entreprise
Public visé et prérequis :
- Toute personne en situation d’encadrement
- Aucun prérequis
À partir de
500,00€
Voir le détail des tarifs
Florian Mantione Institut, depuis 1976
Spécialistes du Management, des Ressources Humaines et des Techniques Commerciales
Qualiopi, processus certifié
Objectifs.
- Maîtriser l’intégralité du processus de négociation
- Identifier, gérer et résoudre les situations délicates dans l’entreprise
Public visé et prérequis.
- Toute personne en situation d’encadrement
- Aucun prérequis
Contenus.
- Négociation :
- Analyser les enjeux et les rapports de pouvoirs
- Envisager un maximum d’options
- Choisir des comportements facilitants
- Surmonter ses craintes et garder sa flexibilité
- Anticiper les objections en phase de conclusion
- Gérer les situations délicates :
- Comprendre et gérer ses émotions
- Manager d’anciens collègues, une équipe hétérogène
- Savoir s’imposer en tant que nouveau manager
- Recadrer un collaborateur
- Prendre des décisions difficiles
-
Savoir dire non
Moyens mis en oeuvre.
- Moyens pédagogiques : Exposé-discussion : un dossier complet est remis à chaque participant
- Moyens techniques : Salle équipée d’un vidéoprojecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi
- Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans le management
- Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée ou rapport de connexion
- Appréciation des résultats : Test d’évaluation en début et fin de session, questionnaires de satisfaction, attestation de fin de formation individuelle et certification de réalisation
Organisation & fonctionnement.
- Durée totale de la formation : 1 jour
- Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
- Rythme : 1 journée en continu ou par session de 1/2 journée
- Mode d’organisation : Présentiel ou Distanciel en inter-entreprise ou intra-entreprise
- Lieu : Lien de connexion Google Meet ou Florian Mantione Institut – 1 Place Paul Bec – Les Echelles de la Ville – 34000 Montpellier ou possibilité d’organiser la formation dans les locaux du client dans un cas « intra-entreprise »
- Date limite d’inscription : L’inscription est possible jusqu’à 24 heures avant la formation. Dans le cas où une demande de prise en charge est faite, le stagiaire doit s’assurer de l’acceptation de sa demande avant son inscription.
Détails des tarifs.
- Prix Inter-entreprise visio. TTC : 500 €/demi-journée/stagiaire
- Prix Inter-entreprise TTC : 1 000 €/jour/stagiaire
- Prix Intra-entreprise TTC : 2 000 €/jour pour un groupe de 10 personnes
- Financement(s) possibles(s) : Entreprise, OPCO, Plan de formation, Autofinancement
L’organisme se réserve la possibilité d’appliquer des promotions, rabais, ristournes ou remise à tout moment.
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