Négociation des situations délicates – MA10

Objectifs de la formation :

  • Maîtriser l’intégralité du processus de négociation
  • Identifier, gérer et résoudre les situations délicates dans l’entreprise

Public visé et prérequis :

  • Toute personne en situation d’encadrement
  • Aucun prérequis
qualiopi
À partir de

500

Voir le détail des tarifs
S'inscrire
Florian Mantione Institut, depuis 1976
Spécialistes du Management, des Ressources Humaines et des Techniques Commerciales
Qualiopi, processus certifié
Objectifs.
  • Maîtriser l’intégralité du processus de négociation
  • Identifier, gérer et résoudre les situations délicates dans l’entreprise
Public visé et prérequis.
  • Toute personne en situation d’encadrement
  • Aucun prérequis
Contenus.
  • Négociation :
    • Analyser les enjeux et les rapports de pouvoirs
    • Envisager un maximum d’options
    • Choisir des comportements facilitants
    • Surmonter ses craintes et garder sa flexibilité
    • Anticiper les objections en phase de conclusion
  • Gérer les situations délicates :
    • Comprendre et gérer ses émotions
    • Manager d’anciens collègues, une équipe hétérogène
    • Savoir s’imposer en tant que nouveau manager
    • Recadrer un collaborateur
    • Prendre des décisions difficiles
    • Savoir dire non

Moyens mis en oeuvre.
  • Moyens pédagogiques : Exposé-discussion : un dossier complet est remis à chaque participant
  • Moyens techniques : Salle équipée d’un vidéoprojecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi
  • Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans le management
  • Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée ou rapport de connexion
  • Appréciation des résultats : Test d’évaluation en début et fin de session, questionnaires de satisfaction, attestation de fin de formation individuelle et certification de réalisation
Organisation & fonctionnement.
  • Durée totale de la formation : 1 jour
  • Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
  • Rythme : 1 journée en continu ou par session de 1/2 journée
  • Mode d’organisation : Présentiel ou Distanciel en inter-entreprise ou intra-entreprise
  • Lieu : Lien de connexion Google Meet ou Florian Mantione Institut – 1 Place Paul Bec – Les Echelles de la Ville – 34000 Montpellier ou possibilité d’organiser la formation dans les locaux du client dans un cas « intra-entreprise »
Détails des tarifs.
  • Prix Inter-entreprise visio. TTC : 500 €/demi-journée/stagiaire
  • Prix Inter-entreprise TTC : 1 000 €/jour/stagiaire
  • Prix Intra-entreprise TTC : 2 000 €/jour pour un groupe de 10 personnes
  • Financement(s) possibles(s) : Entreprise, OPCO, Plan de formation, Autofinancement

L’organisme se réserve la possibilité d’appliquer des promotions, rabais, ristournes ou remise à tout moment.

Cette formation vous intéresse ?Le Florian Mantione Institut, vous invite à vous inscrire en complétant ce formulaire. En quelques clics, nos formateurs recevront ainsi votre demande et vous contacteront dans les plus brefs délais.
Hidden
RGPD*