Réussir ses RDV commerciaux CO03

Objectifs de la formation :

  • Maîtriser les techniques de prises de RDV commerciaux
  • Apprendre à se comporter chez les prospects
  • Savoir bâtir un argumentaire commercial
  • Apprendre à gérer les objections du prospect lors du RDV

Public visé et prérequis :

  • Toute personne effectuant des rendez-vous commerciaux
  • Aucun prérequis
qualiopi
À partir de

500

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Florian Mantione Institut, depuis 1976
Spécialistes du Management, des Ressources Humaines et des Techniques Commerciales
Qualiopi, processus certifié
Objectifs.
  • Maîtriser les techniques de prises de RDV commerciaux
  • Apprendre à se comporter chez les prospects
  • Savoir bâtir un argumentaire commercial
  • Apprendre à gérer les objections du prospect lors du RDV
Public visé et prérequis.
  • Toute personne effectuant des rendez-vous commerciaux
  • Aucun prérequis
Contenus.

Prendre rendez-vous :

par téléphone, par courrier, par mail, par les réseaux sociaux

Comment se comporter :

durant le premier contact

Comment rester :

avec le prospect en faisant bonne impression par ses 4 premiers gestes, ses 3 premières phrases pendant les 2 premières minutes

La manière de bâtir l’argumentaire :

en fonction du prospect (il n’existe pas d’argumentaire standard !)

Pourquoi soulève-t-il des objections ?

Quels sont les types d’objections les plus couramment soulevées ? Quand le prospect soulève-t-il des objections ? Les techniques pour traiter les objections.

Moyens mis en oeuvre.
  • Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, études de cas, jeux de rôle, un dossier complet est remis à chaque participant
  • Moyens techniques : Salle équipée d’un vidéoprojecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi
  • Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans les rtechniques commerciales
  • Suivi de l’exécution :  Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée ou rapport de connexion
  • Appréciation des résultats : Test d’évaluation en début et fin de session, questionnaires de satisfaction, attestation de fin de formation individuelle et certification de réalisation
Organisation & fonctionnement.
  • Durée totale de la formation : 1 jour
  • Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
  • Rythme : 1 journée en continu ou par session de 1/2 journée
  • Mode d’organisation : Présentiel ou Distanciel en inter-entreprise ou intra-entreprise
  • Lieu : Lien de connexion Google Meet ou Florian Mantione Institut – 1 Place Paul Bec – Les Echelles de la Ville – 34000 Montpellier ou possibilité d’organiser la formation dans les locaux du client dans un cas « intra-entreprise »
Détails des tarifs.
  • Prix Inter-entreprise visio. TTC : 500 €/demi-journée/stagiaire
  • Prix Inter-entreprise TTC : 1 000 €/jour/stagiaire
  • Prix Intra-entreprise TTC : 2 000 €/jour pour un groupe de 10 personnes
  • Financement(s) possibles(s) : Entreprise, OPCO, Plan de formation, Autofinancement

L’organisme se réserve la possibilité d’appliquer des promotions, rabais, ristournes ou remise à tout moment.

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