Offre d'emploi - RESPONSABLE DRIVE & NON ALIMENTAIRE (F/H) - BARCELONNETTE

Notre client - L'Employeur

“Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un magasin ancré dans son territoire!”

implanté à Barcelonnette, mon client, supermarché de l’enseigne INTERMARCHÉ, est un acteur clé de la vie locale.
Il sait notamment travailler avec les producteurs locaux qui valorisent la vallée de l’Ubaye.
La satisfaction client est également une priorité pour Mme et M. Rebecchi, propriétaires du magasin.
“Il faut savoir fidéliser nos habitants tout au long de l’année, mais aussi savoir capter les résidents de passage, en été comme en hiver”
Pour atteindre cet objectif, mon client a décidé de poursuivre l’organisation des ses équipes et de créer un poste de RESPONSABLE DRIVE & NON ALIMENTAIRE F/H

Le Poste

RESPONSABLE DRIVE ET NON ALIMENTAIRE F/H


Rattaché(e) à la Direction du magasin, le/la Responsable Drive & Non Alimentaire est responsable de la performance commerciale, de la gestion opérationnelle, de la rentabilité et de la qualité de service sur l'ensemble du périmètre Drive/E-commerce et des rayons Non Alimentaires (Bazar, Textile, EPCS, etc.). Il/Elle encadre, anime et coordonne l'équipe affectée à ces deux secteurs.

1. Pilotage Commercial, Gestion & Chiffre d'Affaires
Gestion économique :
Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, marges, quotas Drive, taux de rupture, démarque).
Élaborer et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs en cas d'écarts.
Commandes & Approvisionnements :
Gèrer les stocks, suivre de la saisonnalité (collections, soldes, opérations spécifiques).
Passer et valider les commandes, gèrer les réceptions, les contrôles qualitatifs/quantitatifs et suivre les litiges fournisseurs.
Gestion du Drive (Back-Office) :
Paramétrer le back-office e-commerce, optimiser les créneaux horaires de retrait/livraison, gérer les outils monétiques et terminaux portables.
Inventaires :
Organiser et participer aux inventaires ; déployer la politique de lutte anti-démarque.
2. Dynamique Marchande, Merchandising & Offre
Théâtralisation & Tenue des rayons :
Organiser les implantations, respecter les planches de marchandisage, propreté et remplir les rayons Non Alimentaires.
Gestion de l'offre & Prix :
Gérer les gammes (mises en avant, déréférencements, fins de séries, préparation des soldes). Cohérence de l'offre entre le magasin physique et le catalogue e-commerce.
Réaliser les relevés de prix concurrents.
Affichage & Information :
Appliquer la réglementation en matière de prix, d'étiquetage, d'affichage légal, de PLV/ILV et d'opérations promotionnelles.
3. Excellence Opérationnelle & Relation Client
Parcours Client Omnicanal :
Accueillir, conseiller et traiter les réclamations clients en magasin (SAV, vente assistée) et à distance (gestion des mails, avis, suivi des litiges Drive).
Chaîne de Préparation Drive :
Optimiser le circuit de préparation, supervision de la gestion des ruptures (règles de substitution)
Garantir la fluidité des retraits/livraisons clients.
Encaissements & Caisse :
Superviser les opérations d'encaissement spécifiques au Drive et aux ventes complexes (TPE embarqués, facturation, procédures de caisse).
4. Management & Coordination d'Équipe
Animation d'équipe :
Coordonner le travail quotidien des préparateurs Drive, vendeurs techniques et employés commerciaux.
Organisation du travail :
Élaborer les plannings d'activité (préparation, livraison, mise en rayon), et gérer les présences et les remplacements.
Intégration & Montée en compétences :
Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs,
Relayer les consignes de la direction et animer la culture du service client au sein de l'équipe.
5. Qualité, Hygiène & Sécurité (HACCP & Réglementation)
Respect des normes :
Appliquer strictement la chaîne du froid pour les produits périssables transitant par le Drive, contrôler les DLC/DDM et retirer les produits non conformes ou rappelés.
Sécurité des personnes & des biens :
Respecter les consignes de sécurité, port des équipements de protection individuelle (EPI), maintien de la sécurité des allées et des zones de stockage.

Le(la) Candidat(e)

Vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne d’indépendant.
Véritable patron de votre rayon, vous avez la main sur l'assortiment, le merchandising et les relations fournisseurs locaux.
Vous ne faites pas que gérer le rayon, vous animez une équipe, formez vos collaborateurs et développez leurs compétences.
Vous êtes reconnu pour votre charisme et vos compétences de gestionnaire.

Ce poste est idéal pour une personne qui envisage de venir vivre dans un environnement naturel privilégié, ou un projet de vie familial.


Il est proposé :
- le poste de RESPONSABLE DRIVE & NON ALIMENTAIRE(F/H),
- un contrat de type CDI
- un statut d’Employé(e)
- une rémunération brute annuelle de 28K€ sur 13 mois
- une remise de 5% sur vos courses en magasin
- et surtout un véritable challenge : devenir un acteur majeur de la croissance du magasin

• Merci de postuler uniquement par le cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT RH.
• Les candidatures adressées au client du cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT RH nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.
• Florian Mantione Institut RH est la source originale de cette offre d’emploi, publiée en première diffusion sur florianmantione.com le 00-00-0000 avant diffusion sur les jobboards partenaires. Cette définition de fonction a été rédigée par un consultant du réseau Florian Mantione Institut RH après un diagnostic de recrutement réalisé avec notre client afin de présenter l’entreprise, le poste, les missions et le profil recherché.