Offre d'emploi - TECHNICIEN INFRASTRUCTURES, SYSTEMES ET RESEAUX (F/H) - BEZIERS (34)

Notre client - L'Employeur

Fondée en 1994, ABSYS SERVICES basé sur la commune de Béziers(34) est une entreprise de services spécialisée dans l'installation, la configuration et la maintenance de systèmes informatiques. Elle intervient dans toute la région du Sud de la France, de la TPE au grand groupe.

ABSYS accompagne les entreprises et les collectivités dans leur transformation numérique. Ses équipes Techniques d'experts conseillent et accompagnent leurs clients sur l'ensemble des domaines informatiques: Infrastructures, Réseaux, systèmes, Matériels et logiciels, Télécommunications, Vidéosurveillance, Sécurité.
ABSYS est notamment spécialisé dans les secteurs de la santé, de l'immobilier et de l'hôtellerie de luxe.

L'entreprise dont L’ADN est l’exigence, la performance et la proximité est engagée dans une démarche d'amélioration continue de ses services. Elle investit régulièrement dans de nouvelles technologies et formations pour ses équipes.

Dans le cadre de son développement, l’entreprise souhaite agrandir son équipe technique et recrute un poste de : TECHNICIEN INFRASTRUCTURES, SYSTEMES ET RESEAUX (F/H)

Le Poste

Sous la responsabilité du responsable Technique et intégré au sein de l’équipe technique, le poste consiste à assurer de façon autonome avec une casquette de chef de projets le bon fonctionnement des systèmes informatiques d’un portefeuille clients.


Le poste est basé sur Béziers et des déplacements sont à prévoir sur des installations/maintenances clients sur un arc Toulouse / Arles avec un focus sur Béziers et son agglomération (80% des interventions).

Les objectifs de la mission sont les suivants:

Identifier les besoins du client : comprendre les besoins du client, le conseiller et suivre sa satisfaction,
Gérer la planification et les problèmes lors des migrations ou montées de versions : planifier et organiser les interventions,, identifier et résoudre les problèmes,
Réaliser les interventions techniques : effectuer les interventions techniques nécessaires, s'adapter aux aléas,
Gérer des ressources complémentaires : gérer les ressources complémentaires affectées au projet (ponctuellement).

Les missions non limitatives sont les suivantes :

Chefferie de projet/avant-projet

Établir un plan de maintenance / renouvellement informatique
- Élaborer un plan de maintenance et de renouvellement informatique en - fonction des besoins des clients,
- Assister les commerciaux dans la définition des besoins des clients,
- Identifier les besoins des clients (audit, demande de devis),
- Effectuer le suivi des clients (déploiement de postes, maintenance, projets à venir, compte-rendu),
- Établir un plan de migration pour les serveurs et la téléphonie.

Gestion de la migration et du déploiement de serveurs

Paramétrage en atelier
- Paramétrer les serveurs en atelier,
- Prendre contact avec le client pour planifier l'intervention,
- Paramétrer les sauvegardes,
- Effectuer des actions sur Active Directory,
- Prendre contact avec les prestataires logiciels et matériels et les assister pour migrer les logiciels et réinstaller les applications,
- Gérer les effets de bord éventuels à la suite de la migration,
- Mettre à jour les périphériques client,
- Communiquer avec le responsable technique pour récupérer l'ancien matériel et valider la fin de la migration,
- Mettre à jour la documentation.

Gestion de la partie réseaux et sécurité réseaux

Mise en place de pare-feu
- Mettre en place un pare-feu,
- Contacter l'opérateur si nécessaire,
- Segmenter le réseau,
- Mettre en place un réseau Wi-Fi ou un portail captif Wi-Fi,
- Effectuer le dépannage.

Gestion de la téléphonie

Paramétrage de l'iPBX
- Paramétrer l'iPBX (utilisateurs, téléphones, trunk, SVI, etc.),
- Paramétrer l'environnement utilisateur (casque, application mobile, application Windows),
- Gérer la planification avec le client,
- Créer les routines de traitement d'appel,
- Résoudre les divers problèmes lors du déploiement,
- Former les utilisateurs,
- Gérer les problèmes quotidiens liés à la téléphonie.

Gestion de la migration de messagerie

Récupération des paramètres existants
- Récupérer les paramètres existants de la messagerie,
- Sauvegarder les données de messagerie,
- Créer les comptes de messagerie,
- Migrer les données de messagerie,
- Reparamétrer les comptes de messagerie,
- Modifier et paramétrer le nom de domaine,
- Mettre en place des antispams.

Participation à la hotline L3

- Aider la hotline à résoudre les incidents
- Aider la hotline à résoudre les incidents de niveau +1,
- Participation aux astreintes (2 fois/an)

Le(la) Candidat(e)

De formation en informatique, passionné(e) par votre métier, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste de Technicien infra, systèmes et réseaux.

Les compétences techniques appréciées:

Systèmes d'exploitation

- Windows serveurs
- Linux
- Virtualisation
- HyperV
- VMware

Mails

- Exchange
- POP
- IMAP
- SMTP
- Office 365
- Fortimail

Sauvegarde

- Veeam
- Windows backup

Réseaux
- Switch
- Pare-feu
- VPN
- TCP/IP
- DHCP
- DNS
- VLAN

Gestion de projet

- Planification
- Élaboration
- Mise en œuvre
- Suivi
- Évaluation

Téléphonie
- Wildix
- 3CX

Vos connaissances techniques vous permettent d’appréhender et surtout d’analyser les besoins de vos interlocuteurs.

Ayant l’esprit d’équipe, vous êtes dynamique et disponible.

Bon négociateur et pédagogue, vous vous adaptez à tout type d’interlocuteur et possédez un bon sens de l’écoute.

Autonome sans être indépendant, vous dites ce que vous faites et faites ce que vous dites.

Rigoureux et solide, vous savez vous organiser au mieux de vos intérêts et de ceux de votre société.

Vous êtes aussi et surtout une réelle force de proposition afin de faire progresser l’entreprise.

Il est proposé :

- le TITRE TECHNICIEN INFRASTRUCTURES, SYSTEMES ET RESEAU (F/H),
- un contrat CDI
- un statut Agent de Maîtrise,
- une rémunération attractive selon profil et expérience pouvant atteindre un package de 35 ke Brut Annuel,
- et surtout un véritable challenge: intégrer une société à taille humaine à forte croissance et notoriété locale.



Merci de postuler uniquement par le cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT.

Les candidatures adressées au client du cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.