Offre d'emploi - RESPONSABLE D’ATELIER CARROSSERIE ET PEINTURE (F/H) - Sainte Clotilde (97)
Vous êtes intéressé par le poste RESPONSABLE D’ATELIER CARROSSERIE ET PEINTURE (H/F) référence CBO18K227.
Le FLORIAN MANTIONE INSTITUT a retiré ce poste de ses propositions le 01-02-2019 pour le motif suivant :
Poste pourvu (ou en fin de procédure de recrutement)
A titre d'information, sachez qu'à la date où le poste a été retiré, la situation était la suivante :
- 1628 candidats ont vu cette offre sur notre site
- 25 candidats ont déposé leur CV
Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à notre proposition et formulons tous les vœux de réussite dans votre évolution professionnelle. N'hésitez pas à déposer votre CV en accédant à la rubrique Candidature Spontanée. Une fois déposé, votre CV sera visible par l'ensemble de nos consultants qui pourront éventuellement vous contacter en cas d'opportunités similaires à votre recherche.
Bien courtoisement,
Loïc Douyere et Augustin Valero
Associés
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Notre client - L'Employeur
Jules Caillé Auto, une société du groupe Caillé fondé il y a plus de 120 ans et acteur majeur de l’économie réunionnaise.
L’importation et la distribution automobile sont les fondations historiques sur lesquelles le Groupe s’est construit. Plus ancien concessionnaire Peugeot en activité au monde (depuis 1919), l’essor de l’automobile a conduit le Groupe à prendre des positions sur tous les segments complémentaires entrée de gamme et premium.
Le groupe Caillé automobiles est distributeur exclusif Peugeot, DS, Kia, Fiat, Alfa Roméo, Jaguar, Land Rover et Porsche à La Réunion.
Le Poste
RESPONSABLE D’ATELIER CARROSSERIE & PEINTURE F/H
Rattaché au Chef SAV du site, son périmètre de responsabilité couvre le développement de la performance technico-commerciale, de la qualité du service et de la rentabilité des Pièces et Services de l’atelier Carrosserie & Peinture situé à Ste Clotilde.
Pour réussir à ce poste, les missions non-limitatives seront les suivantes :
Activités relatives au management du service
• Déterminer et suivre les objectifs de l’atelier Carrosserie & Peinture du site
• Appuyer l’encadrement (Chef d’équipe et Conseiller Service)
• Encadrer l’équipe de collaborateurs (Carrossiers et Peintres)
• Appliquer les règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement
Activités relatives à l'organisation et à la gestion de l'après-vente :
• Suivre l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
• Élaborer et suivre le budget annuel de l'activité carrosserie & peinture,
• Participer à la gestion financière de l'activité (investissement en équipements / détermination des prix de vente…),
• Traiter les réclamations clients / gestion des litiges de l'activité carrosserie & peinture,
• Encadrer l'ensemble des activités administratives relatives au service,
• Mettre à jour, transmettre et classer la documentation technique et commerciale,
Activités relatives au développement commercial de l'après-vente :
• Développer l'activité carrosserie & peinture :
• Analyser l’offre et l’organisation de la concurrence,
• Participer à l’élaboration et la mise en œuvre d'actions marketing,
• Prospecter / développer la clientèle grands comptes,
• Négocier des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
• Appuyer la force de vente VN/VO, collaborer avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.
Le(la) Candidat(e)
Connaissances – Formation – Diplômes :
Vous êtes diplômé(e) Bac + 3 minimum ou équivalent
Vous connaissez et maîtrisez :
• Les bases de la technologie automobile (carrosserie, peinture, mécanique...).
• Les process d’organisation et qualité Pièces et Services au sein d’une concession automobile
• Les règles et les outils de gestion et de planification d’un atelier carrosserie & peinture
• Le consumérisme de la réparation automobile
• Les bonnes pratiques du secteur en matière de développement des ventes d’heures et pièces au SAV
• Le management d’équipe carrosserie & peinture et l’animation de réunion
• Les règles et bonnes pratiques d’hygiène, sécurité & environnement en vigueur dans les activités SAV automobile
Expériences :
Avec une expérience approfondie de la réparation automobile depuis au moins 5 ans, vous occupez un poste de manager opérationnel et de proximité d’un atelier carrosserie & peinture,
Vous pratiquez au quotidien le chiffrage, la planification et le suivi de travaux carrosserie & peinture,
Vous maîtrisez les outils informatiques utilisés au quotidien dans cette activité.
Personnalité – Attitudes – Comportements :
Vous faites preuve de bonnes capacités de communication et êtes très à l’aise dans le management des équipes.
Vous savez animer votre personnel et le faire progresser pour atteindre la performance
Vous êtes responsable et autonome,
Vous avez le sens du service à la clientèle et savez le transmettre à vos équipes
Votre capacité d’analyse de votre marché vous permet de déterminer des prévisions sur les évolutions futures ; vous êtes alors force de proposition sur les scénarios d’adaptation aux changements au sein de votre organisation.
Il est proposé :
Après une période d’essai de 4 mois, pouvant être renouvelée une fois, un C.D.I. au statut cadre.
La rémunération est à définir selon vos diplômes et expériences
Merci de postuler uniquement par notre site Internet www.florianmantione.com en cliquant sur le lien ci-dessous : « Répondre à cette offre d’emploi »
Les candidatures adressées directement au client du Florian Mantione Institut nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.