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Vendre à des clients haut de gamme

 

 

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 Cycle de formation commerciale
Programme de formation

 

Objectifs de la formationSavoir définir, appréhender et vendre à des clients haut de gamme nécessite une très bonne technique commerciale. Chaque entreprise a sa propre définition du client haut de gamme basée sur le montant du CA, de la notoriété, du domaine d’activité, … car toutes les entreprises ont des clients haut de gamme. Il faut donc les connaitre, les contacter, les convaincre pour conclure les ventes avec vos clients haut de gamme.

 

Public visé et prérequis

▪ Tout personne ayant des ventes à effectuer

▪ Aucun prérequis

 

Objectifs pédagogiques et contenu de formation

Contacter :

comment contacter le prospect haut de gamme par le réseau, le téléphone, les emails, les    réseaux sociaux, …. Comment et quand prendre le rdv. Comment s’organiser avant le rdv. Comment se comporter durant le premier contact avec un client haut de gamme

Connaitre :

les connaissances préalables : connaître sa société, ses produits, ses concurrents, son marché. La connaissance du prospect haut de gamme : ses besoins, ses motivations, ses freins, ses moyens. La manière de mieux connaître son prospect : attitudes, techniques et danger

▪ Convaincre : 

la manière de bâtir l’argumentaire en fonction du prospect haut de gamme (il n’existe pas d’argumentaire standard !). Comment envoyer et défendre sa proposition et son prix, surtout devant un client haut de gamme…

▪ Conclure : 

comment « aider » le client haut de gamme à vous choisir. La manière de reconnaître les signes précurseurs de l’achat. Comment relancer habilement un prospect haut de gamme. Les techniques de conclusion avec les clients haut de gamme

 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, Etudes de cas réels, Documents écrits : un dossier complet est remis à chaque participant

Moyens techniques : connexion Google Meet

Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans les ressources humaines et le commercial.

Microlearning : entre les sessions, envoi d’infos sur un thème de la formation aux stagiaires

 

Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

▪ Suivi de l’exécution : certidication de réalisation

▪ Appréciation des résultats : Questionnaire de satisfaction et Attestation de fin de formation individuelle

 

Pour consulter les modalités d'inscription et l'agenda : cliquez ici

 

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www.florianmantione.com