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Techniques de vente auprès de clients Haut de Gamme CO02

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 Programme de formation

 

Objectifs de la formation

▪ Savoir définir, reconnaître et appréhender des clients Haut de Gamme

▪ Connaître les techniques de vente à destination des clients Haut de Gamme

 

Public visé et prérequis

▪ Toute personne ayant de ventes à effectuer

▪ Aucun prérequis

 

Objectifs pédagogiques et contenu de formation

Connaitre :

les connaissances préalables : connaître sa société, ses produits, ses concurrents, son marché. La connaissance du prospect haut de gamme : ses besoins, ses motivations, ses freins, ses moyens. La manière de mieux connaître son prospect : attitudes, techniques et danger

Contacter :

comment contacter le prospect haut de gamme par le réseau, le téléphone, les emails, les réseaux sociaux, …. Comment et quand prendre le rdv. Comment s’organiser avant le rdv. Comment se comporter durant le premier contact avec un client haut de gamme

▪ Convaincre : 

la manière de bâtir l’argumentaire en fonction du prospect haut de gamme (il n’existe pas d’argumentaire standard !). Comment envoyer et défendre sa proposition et son prix, surtout devant un client haut de gamme…

▪ Conclure : 

comment « aider » le client haut de gamme à vous choisir. La manière de reconnaître les signes précurseurs de l’achat. Comment relancer habilement un prospect haut de gamme. Les techniques de conclusion avec les clients haut de gamme

 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

 

▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, études de cas, travail en sous groupes, élaboration de documents commerciaux, élaboration d'un argumentaire, sketches de vente et jeux de rôle, document écrit : le livre de Florian MANTIONE "Comment vendre hômmetement" paru aux éditions Athéna Paris

Moyens techniques : Salle équipée d’un vidéoprojecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi

Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans les techniques commerciales (Cf listing des formateurs dans le Livret d'accueil)

 

Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

▪ Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée ou rapport de connexion

▪ Appréciation des résultats : Test d'évaluation en début et fin de session, questionnaires de satisfaction, attestation de fin de formation individuelle et certification de réalisation  

 

Organisation et fonctionnement de la formation

▪ Durée totale de la formation : 1 à 2 jours 

Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30  

▪ Rythme : 1 journée en continu ou par session de 1/2 journée

▪ Mode d'organisation : Présentiel ou Distanciel en inter-entreprise ou intra-entreprise

▪ Prix Inter-entreprise TTC : 1 000 €/jour/stagiaire  

▪ Prix Intra-entreprise TTC : 2 000 €/jour pour un groupe de 10 personnes

▪ Financement(s) possibles(s) : Entreprise, OPCO, Plan de formation, Autofinancement

▪ Lieu : Lien de connexion Google meet ou Florian Mantione Institut - 1 Place Paul Bec - Les Echelles de la Ville - 34000 Montpellier ou possibilité d'organiser la formation dans les locaux du client dans un cas "intra-entreprise"

 

L'organisme se réserve la possibilité d'appliquer des promotions, rabais, ristournes ou remise à tout moment.

Cette formation est également proposée dans le cadre du Cycle de Formation Commerciale

 

NOS AUTRES FORMATIONS

 

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www.florianmantione.com