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Ne vendez plus, faites acheter !

 

 

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 Cycle de formation commerciale
Programme de formation

 

Objectifs de la formation

A l’heure digitale, le meilleur commercial ne vend pas, il fait acheter ! Il n'argumente pas et ne traite pas les objections car il part du besoin pour proposer le produit ou le service que le prospect voudra acheter. Il fait vivre des expériences plus que de lister les avantages. On parlera ici de besoin, motivation, freins, moyens, d'adaptation au prospect, de storytelling, de désir... en s’appuyant sur les nouveaux modes de communication et de consommations née avec internet.

 

Public visé et prérequis

▪ Tout personne ayant des ventes à effectuer

▪ Aucun prérequis

 

Objectifs pédagogiques et contenu de formation

Introduction :

Passer d’une « vente descriptive » au « faire acheter »

Passer des leads en achteurs

 

Besoins :

Comment APPLE a créé le besoin d’un smartphone chez chacun d’entre nous ?

Comment découvrir le VRAI besoin du prospect pour le faire acheter ?

Attitudes et comportements à adopter

 

Motivations :

Déduire les motivations d’un prospect en décryptant ses traces sur internet

Quelles sont les motivations du prospect pour acheter ?

Méthode SCRAP

 

  Freins :

Les avis clients sur internet sont-ils des freins ou des opportunités ?

Quels sont les freins du prospect pour ne pas acheter ?

 

  Moyens :

Doit-on afficher ses prix sur internet et comment les afficher ?

De quels moyens disposent le prospect pour acheter ?

 

  Faire vivre une expérience d'achat au prospect avec le stroytelling :

DoitComment créer une belle histoire agissant sur les leviers du prospect pour le faire acheter ?

Capter l’attention et susciter l’intérêt en optimisant l’expérience phygitale utilisateuracheter ?

 

 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, Etudes de cas réels, Documents écrits : un dossier complet est remis à chaque participant

Moyens techniques : connexion Google Meet

Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans les ressources humaines et le commercial.

Microlearning : entre les sessions, envoi d’infos sur un thème de la formation aux stagiaires

 

 

Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

▪ Suivi de l’exécution : certidication de réalisation

▪ Appréciation des résultats : Questionnaire de satisfaction et Attestation de fin de formation individuelle

 

Pour consulter les modalités d'inscription et l'agenda : cliquez ici

 

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www.florianmantione.com