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Ne vendez plus, faites acheter ! CO07

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 Programme de formation

 

Objectifs de la formation

▪ Apprendre à découvrir le VRAI besoin du prospect pour le faire acheter avec internet

▪ Savoir identifier les motivations d'achat du prospect avec l'univers digital

▪ Savoir identifier les freins du prospect à l'achat

▪ Savoir identifier les moyens dont le prospect dispose

▪ Apprendre à faire vivre des expériences phygitales au prospect

 

Public visé et prérequis

▪ Toute fonction commerciale de l'entreprise

▪ Aucun prérequis

 

Objectifs pédagogiques et contenu de formation

Introduction :

Passer d’une « vente descriptive » au « faire acheter »

Transformer les leads en acheteurs

Besoins :

Comment APPLE a créé le besoin d’un smartphone chez chacun d’entre nous ?

Comment découvrir le VRAI besoin du prospect pour le faire acheter ?

Attitudes et comportements à adopter

Motivations :

Déduire les motivations d’un prospect en décryptant ses traces sur internet

Quelles sont les motivations du prospect pour acheter ?

Méthode SCRAP

  Freins :

Les avis clients sur internet sont-ils des freins ou des opportunités ?

Quels sont les freins du prospect pour ne pas acheter ?

  Moyens :

Doit-on afficher ses prix sur internet et comment les afficher ?

De quels moyens dispose le prospect pour acheter ?

  Faire vivre une expérience d'achat au prospect avec le stroytelling :

Comment créer une belle histoire agissant sur les leviers du prospect pour le faire acheter ?

Capter l’attention et susciter l’intérêt en optimisant l’expérience phygitale utilisateur

 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

 

▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, études de cas réels, jeux de rôle, un dossier complet est remis à chaque participant

Moyens techniques : Salle équipée d’un vidéoprojecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi

Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans les techniques commerciales (Cf listing des formateurs dans le Livret d'accueil)

 

Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

▪ Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée ou rapport de connexion

▪ Appréciation des résultats : Test d'évaluation en début et fin de session, questionnaires de satisfaction, attestation de fin de formation individuelle et certification de réalisation  

 

Organisation et fonctionnement de la formation

▪ Durée totale de la formation : 1 jour 

Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30  

▪ Rythme : 1 journée en continu ou par session de 1/2 journée

▪ Mode d'organisation : Présentiel ou Distanciel en inter-entreprise ou intra-entreprise

▪ Prix Inter-entreprise TTC : 1 000 €/jour/stagiaire  

▪ Prix Intra-entreprise TTC : 2 000 €/jour pour un groupe de 10 personnes

▪ Financement(s) possibles(s) : Entreprise, OPCO, Plan de formation, Autofinancement

▪ Lieu : Lien de connexion Google meet ou Florian Mantione Institut - 1 Place Paul Bec - Les Echelles de la Ville - 34000 Montpellier ou possibilité d'organiser la formation dans les locaux du client dans un cas "intra-entreprise"

 

L'organisme se réserve la possibilité d'appliquer des promotions, rabais, ristournes ou remise à tout moment.

Cette formation est également proposée dans le cadre du Cycle de Formation Commerciale

 

NOS AUTRES FORMATIONS

 

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www.florianmantione.com