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Comment vendre honnêtement

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 Programme de formation

 

 

Objectifs de la formation

Faire travailler les vendeurs en managers « gérant » efficacement leur temps de travail, de par une organisation méthodique et faire acquérir des techniques de vente éprouvées pour mener les négociations en professionnels

Apprendre à vendre honnêtement pour pouvoir « revendre »

 

Public visé et prérequis

Tous les vendeurs non sédentaires de produits ou de services voulant se perfectionner aux techniques modernes de vente

▪ Aucun prérequis

 

Objectifs pédagogiques et contenu de formation

 

Introduction :

Le concept de la « vente honnête » et sa déclinaison dans les 4 étapes de la vente.

 

Contacter :

Comment s’organiser pour contacter le prospect : la gestion de son temps, l’auto-organisation du travail, la volonté de vendre. Comment prendre rendez-vous par téléphone, par courrier, par mail, par les réseaux sociaux. Comment se comporter durant le premier contact. Comment attendre sans perdre son temps. Comment rester chez le prospect en faisant bonne impression par ses 4 premiers gestes, ses 3 premières phrases pendant les 2 premières minutes

 

Connaitre :

Les connaissances préalables : connaître sa société, ses produits, ses concurrents, son marché. L’utilisation de ces connaissances : pourquoi et comment les obtenir. Le danger de leur abus. La connaissance du prospect : ses besoins, ses motivations, ses freins, ses moyens. La manière de connaître son prospect : attitudes et techniques.

 

Convaincre :

La manière de bâtir l’argumentaire en fonction du prospect (il n’existe pas d’argumentaire standard !). Pourquoi soulève-t-il des objections ? Quels sont les types d’objections les plus couramment soulevées ? Quand le prospect soulève-t-il des objections ? Les techniques pour traiter les objections : NE BOIRRA PAS. Comment défendre ses prix.

 

 

Conclure :

Les règles générales de la conclusion. La manière de reconnaître les signes précurseurs de l’achat. Les 14 techniques de conclusion. La manière de terminer un entretien en cas de vente ou de non vente.

 

 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

 

▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, Etudes de cas réels, Documents écrits : un dossier complet est remis à chaque participant

▪  Moyens techniques : salle équipée d’un vidéo-projecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi

▪  Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans le management. (Cf. Listing des formateurs dans le Livret d’accueil)

 

Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

 

▪ Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée et attestation de d’assiduité

▪ Appréciation des résultats : Questionnaire de satisfaction et Attestation de fin de formation individuelle

 

NOS AUTRES FORMATIONS

 

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www.florianmantione.com