▪ Faire acquérir aux chefs d’entreprise et aux managers des méthodes de management pour mieux motiver l’ensemble des collaborateurs

▪ Rendre l’évaluation plus objective et mieux étayée, appeler un chat un chat et faire respecter les règles du jeu

 

▪ Toute personne ayant en charge des recrutements

▪ Aucun prérequis

 

▪ Introduction :

Trois maçons construisent le même mur. Passe un passant qui demande au premier maçon : « que faites-vous » ?

Et le maçon répond : « j’empile des briques et mets du mortier entre chacune d’elles ».

Il repose la même question au deuxième maçon qui répond : « j’élève un mur ».

Il repose enfin la même question au troisième maçon qui répond : « je construis une cathédrale » !

L’E.P.E. sera développé dans une perspective globale de management devant permettre de faire « construire des cathédrales » par l’ensemble des collaborateurs !

▪ Le cadre théorique de l’entretien de face à face :

Les bases de la communication :

.    Le schéma de la communication : émetteur, récepteur, message, canal, référent, code.

.    Les différents types de communication : information, dialogue de sourds, communication indirecte, dialogue.

.    Les attitudes à adopter : enquête, écoute, empathie, facilitation, respect, contrôle.

.    Les techniques à utiliser : questions, reformulation, silence.

Les différentes variables intervenant dans la situation d’entretien : variables « pratiques », « sociales » liées à la communication elle-même, para-langage, transfert, mécanismes de défense

▪ Le contexte de l’entretien professionnel   :

Ce que l’entretien ne doit pas être.

Ce qu’est l’entretien : les domaines abordés, les caractéristiques.

Les outils spécifiques à l’E.P.E. : qui conduit l’entretien, la définition de fonction en tant que préalable à l’entretien, le questionnaire-guide, les objectifs, l’application des outils de communication à l’E.P.E.

Le déroulement de l’E.P.E. : préparation, dialogue, conclusion.

L’après E.P.E.

 

 

▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, Etudes de cas réels, Documents écrits : un dossier complet est remis à chaque participant

▪  Moyens techniques : salle équipée d’un vidéo-projecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi

▪  Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans le management. (Cf. Listing des formateurs dans le Livret d’accueil)

 

 

▪ Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée et attestation de d’assiduité

▪ Appréciation des résultats : Questionnaire de satisfaction et Attestation de fin de formation individuelle