▪ Faire acquérir aux chefs d’entreprise et aux managers des méthodes de management pour mieux motiver l’ensemble des collaborateurs

▪ Acquérir et mettre en oeuvre les techniques afin de préparer et réaliser les entretiens professionnels

 

▪ Dirigeant d'entreprise, Cadres, DRH, ainsi que toute personnes souhaitant progresser

▪ Aucun prérequis

 

▪ Introduction :

Trois maçons construisent le même mur. Passe un passant qui demande au premier maçon : « que faites-vous » ?

Et le maçon répond : « j’empile des briques et mets du mortier entre chacune d’elles ».

Il repose la même question au deuxième maçon qui répond : « j’élève un mur ».

Il repose enfin la même question au troisième maçon qui répond : « je construis une cathédrale » !

L’E.P.E. sera développé dans une perspective globale de management devant permettre de faire « construire des cathédrales » par l’ensemble des collaborateurs !

▪ Le cadre théorique de l’entretien de face à face :

Les bases de la communication :

.    Le schéma de la communication : émetteur, récepteur, message, canal, référent, code.

.    Les différents types de communication : information, dialogue de sourds, communication indirecte, dialogue.

.    Les attitudes à adopter : enquête, écoute, empathie, facilitation, respect, contrôle.

.    Les techniques à utiliser : questions, reformulation, silence.

Les différentes variables intervenant dans la situation d’entretien : variables « pratiques », « sociales » liées à la communication elle-même, para-langage, transfert, mécanismes de défense

▪ Le contexte de l’entretien professionnel   :

Ce que l’entretien ne doit pas être.

Ce qu’est l’entretien : les domaines abordés, les caractéristiques.

Les outils spécifiques à l’E.P.E. : qui conduit l’entretien, la définition de fonction en tant que préalable à l’entretien, le questionnaire-guide, les objectifs, l’application des outils de communication à l’E.P.E.

Le déroulement de l’E.P.E. : préparation, dialogue, conclusion.

L’après E.P.E.

 

▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, étude de cas à partir de documents de différentes entreprises, création des documents personnalisés pour chaque participant : définition de fonction, bilan et objectifs... : un dossier complet est remis à chaque participant

 

▪ Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée ou rapport de connexion

▪ Appréciation des résultats : Test d'évaluation en début et fin de session, questionnaires de satisfaction, attestation de fin de formation individuelle et certification de réalisation  

 

Organisation et fonctionnement de la formation

▪ Durée totale de la formation : 1 jour

▪ Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30  

▪ Rythme : 1 journée en continu ou par session de 1/2 journée

▪ Mode d'organisation : Présentiel ou Distanciel en inter-entreprise ou intra-entreprise

▪ Prix Inter-entreprise TTC : 1 000 €/jour/stagiaire  

▪ Prix Intra-entreprise TTC : 2 000 €/jour pour un groupe de 10 personnes

▪ Financement(s) possibles(s) : Entreprise, OPCO, Plan de formation, Autofinancement

▪ Lieu : Lien de connexion Google meet ou Florian Mantione Institut - 1 Place Paul Bec - Les Echelles de la Ville - 34000 Montpellier ou possibilité d'organiser la formation dans les locaux du client dans un cas "intra-entreprise"

 

L'organisme se réserve la possibilité d'appliquer des promotions, rabais, ristournes ou remise à tout moment.