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L’entretien professionnel d’évaluation : comment évaluer pour mieux manager

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 Programme de formation

 

Objectifs de la formation

Faire acquérir aux chefs d’entreprise et aux managers des méthodes de management pour mieux motiver l’ensemble des collaborateurs

Rendre l’évaluation plus objective et mieux étayée, appeler un chat un chat et faire respecter les règles du jeu

 

Public visé et prérequis

▪ Toute personne ayant en charge des recrutements

▪ Aucun prérequis

 

Objectifs pédagogiques et contenu de formation


Introduction :

Trois maçons construisent le même mur. Passe un passant qui demande au premier maçon : « que faites-vous » ?

Et le maçon répond : « j’empile des briques et mets du mortier entre chacune d’elles ».

Il repose la même question au deuxième maçon qui répond : « j’élève un mur ».

Il repose enfin la même question au troisième maçon qui répond : « je construis une cathédrale » !

L’E.P.E. sera développé dans une perspective globale de management devant permettre de faire « construire des cathédrales » par l’ensemble des collaborateurs !


Le cadre théorique de l’entretien de face à face :

Les bases de la communication :

.    Le schéma de la communication : émetteur, récepteur, message, canal, référent, code.

.    Les différents types de communication : information, dialogue de sourds, communication indirecte, dialogue.

.    Les attitudes à adopter : enquête, écoute, empathie, facilitation, respect, contrôle.

.    Les techniques à utiliser : questions, reformulation, silence.

Les différentes variables intervenant dans la situation d’entretien : variables « pratiques », « sociales » liées à la communication elle-même, para-langage, transfert, mécanismes de défense


Le contexte de l’entretien professionnel   :

Ce que l’entretien ne doit pas être.

Ce qu’est l’entretien : les domaines abordés, les caractéristiques.

Les outils spécifiques à l’E.P.E. : qui conduit l’entretien, la définition de fonction en tant que préalable à l’entretien, le questionnaire-guide, les objectifs, l’application des outils de communication à l’E.P.E.

Le déroulement de l’E.P.E. : préparation, dialogue, conclusion.

L’après E.P.E.


 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

 

▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, Etudes de cas réels, Documents écrits : un dossier complet est remis à chaque participant

▪  Moyens techniques : salle équipée d’un vidéo-projecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi

▪  Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans le management. (Cf. Listing des formateurs dans le Livret d’accueil)

 

Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

 

▪ Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée et attestation de d’assiduité

▪ Appréciation des résultats : Questionnaire de satisfaction et Attestation de fin de formation individuelle

 

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