▪ Apprendre à mieux se connaitre et à connaitre les autres afin de mieux communiquer dans l’entreprise

▪ Considérer les émotions comme un outil de managementd’autrui

 

Dirigeants d’entreprise, Cadres, DRH, ainsi que toute personne souhaitant progresser

Aucun prérequis

 

Ce qui caractérise un homme :

Freins, Image, Pulsions, Habitus, Ce qu’il dit, Ce qu’il fait, La manière dont il le dit, La manière dont il le fait, Histoire, Vécu, Education, Environnement.

Valeurs humaines et spirituelles, Formation, Les 3 I : intuition, inconscient, irrationnel.

Cognition : pensée, raisonnement, mémoire, prise de décision, perception, affectivité….

 

Les six émotions universelles :

 La peur, la colère, la tristesse, la joie, le dégoût, la surprise.

 

La maitrise des émotions :

Apprendre à se connaître, à identifier les « postures » qui nous semblent les plus pertinentes, à voir si on peut évoluer vers ces « postures » sans trop de contraintes, à nous accepter tel que nous sommes sans jugement ni vision manichéenne, à nous aimer ou nous apprécier davantage nous-même, à voir les choses telles qu'elles sont vraiment et non plus telles qu'elles nous apparaissaient en apparence, à exprimer nos émotions plutôt que de les dissimuler.

 

Le résultat de la maitrise des émotions :

Mieux écouter, échanger, communiquer avec ses collaborateurs, ses collègues, sa direction. Savoir dire oui ou non en toute connaissance de cause : être serviable sans être soumis. Savoir lâcher prise.

 

Les 9 postures pour mieux manager et communiquer :

Anticipation, Assertivité, Audace, Congruence, Empathie, Intuition, Orpaillage intellectuel, Sérendipité, Sérénité.

 

L’intelligence émotionnelle et le Qe quotient émotionnel :

La dimension expérientielle (la capacité à percevoir et à manipuler l’information émotionnelle ainsi qu’à y réagir sans nécessairement la comprendre) et la dimension stratégique (la capacité à comprendre et à gérer les émotions sans nécessairement bien percevoir les sentiments ou les éprouver complètement).

 

Comment travailler avec les personnes difficiles :

 Anxieuse, Paranoïaque, Obsessionnelle, Narcissique, Dépressive, Passive – Agressive.

 

 

▪ Moyens pédagogiques : Exposé-discussion, Etudes de cas réels, Documents écrits : un dossier complet est remis à chaque participant

▪ Moyens techniques : salle équipée d’un vidéo-projecteur et d’un ordinateur, zone Wi-Fi

▪ Moyens d’encadrement : Consultants Formateurs RH du réseau Florian Mantione Institut ayant une expérience significative dans le management. (Cf. Listing des formateurs dans le Livret d’accueil)

 

▪ Suivi de l’exécution : Feuilles de présence signées des stagiaires et du formateur par demi-journée et attestation de d’assiduité

▪ Appréciation des résultats : Questionnaire de satisfaction et Attestation de fin de formation individuelle

 

L’intelligence émotionnelle et le Qe quotient émotionnel :
• Comment travailler avec les personnes difficiles :