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20 conseils pour réussir vos entretiens

01Préparer l'entretien. Relire le CV. Avoir une liste de questions précises à poser au candidat.

02Respecter les horaires d'entretien.

03Veiller à ce que son bureau soit bien rangé et à ce qu'aucun appel téléphonique ne soit transmis durant l'entretien.

04Aller chercher le candidat à la salle d'attente, l'accueillir chaleureusement.

05Ne pas hésiter à se présenter personnellement en induisant ainsi une relation égalitaire.

06Eliminer sa propre subjectivité, ses préjugés… Etre serein, ne porter aucun jugement a priori avant d'avoir terminé l'entretien.

07Rechercher des faits précis, principalement concernant son comportement au cours de ses expériences professionnelles, mais aussi son milieu familial, social...

08Faire parler, écouter et observer. Les attitudes physiques, les gestes, les inflexions de voix peuvent être révélateurs des sentiments du candidat.

09Eviter de bloquer le candidat en affirmant trop brutalement une opinion contraire à la sienne, même s'il semble être dans l'erreur.

10Savoir sortir du cadre strict du questionnaire, inventorier tous les aspects qui se présentent au cours de l'entretien.

11Etre naturel. Poser les questions d'un ton naturel, entretenir une conversation et ne pas faire subir un interrogatoire. Modifier l'ordre des questions si nécessaire, mais poser toutes les questions du guide d'entretien.

12Ne pas suggérer les réponses, poser des questions commençant par : Pourquoi ? Comment ? Où ? De quelle manière ?

13Demander des renseignements précis, notamment les dates. Faire des recoupements, vérifier les faits. Pinailler, si cela est nécessaire, sur les dates des diplômes, des dates d'entrée et de sortie de chaque emploi.

14Ne pas " vendre " le poste à tout prix. Ne pas " noircir " le poste à tout prix. Savoir présenter les avantages et les inconvénients du poste.

15Faire dessiner par le candidat l'organigramme de son entreprise et lui demander de s'y positionner.

16Terminer l'entretien quand les informations sont suffisantes pour apprécier l'adéquation profil/candidat.

17Se souvenir que l'image de marque de son entreprise dépend aussi de l'attitude du recruteur au cours de l'entretien.

18Donner son opinion sur la candidature en fin d'entretien. Ecouter et comprendre les réactions du candidat. Lui indiquer la manière dont la procédure de recrutement va se poursuivre.

19Raccompagner le candidat sur le pas de la porte : parfois, il apparaît encore plus authentique…

20Relire ses notes et rédiger une synthèse.

Aphorisme

Avouer son ignorance est un signe d’intelligence.

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