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La politique Qualité du Florian Mantione Institut

Notre métier est le Conseil en gestion des Ressources Humaines que nous déclinons par des prestations de conseil en recrutement, formation, outplacement, bilans de compétences, audit humain et organisationnel…

L’humain est donc au coeur de notre métier.

Pour conseiller efficacement nos clients, nous analysons, une situation, une organisation et les personnes qui la composent.

Nous proposons une méthodologie, des outils et des moyens améliorés et enrichis en permanence par notre expérience depuis 1976.

Si la qualité consiste à respecter ses engagements vis-à-vis de ses clients (dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit), nous souhaitons alors faire plus que de la qualité.

Car, au delà du besoin exprimé de nos clients, nous nous efforçons d’identifier le besoin réel.

Car, au-delà du simple respect du cahier des charges qui nous est soumis, nous refusons de nous comporter comme de simples bons exécutants.

Car, au-delà de la simple relation client/fournisseur, nous nous efforçons de créer de véritables liens de partenariat.

Cette démarche qualité qui nous anime passe par un profond respect des candidats que nous traitons avec équité, humanisme et professionnalisme.

Elle exige de nous une authentique humilité car nous sommes conscients que notre position d’un certain côté du bureau exige de nous plus de contraintes que d’avantages

Elle exige de nous une véritable intégrité car nous travaillons en respectant scrupuleusement un code d’éthique, requérant honnêteté et transparence et éliminant tout compromis ou compromission

Elle exige de nous une perpétuelle innovation car nous devons améliorer sans cesse nos procédures, nos techniques, nos outils

Elle exige de nous d’avoir la fibre citoyenne car nous intervenons bénévolement dans différentes structures pour écouter, aider, conseiller, orienter les plus défavorisés

Elle exige, enfin, de la congruence car nous devons mettre en harmonie nos actes avec nos pensées, mettre en application pour notre Cabinet, les conseils que nous prodiguons.

C’est tous ensemble que nous mettons en oeuvre cette démarche qualité, car c’est tous ensemble que nous en ressentons l’impérieuse nécessité.

Florian MANTIONE, Augustin VALERO, Loïc DOUYERE

Aphorisme

A la compétition, préfère l’émulation pour motiver tes collaborateurs.

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